От редактора

Итоги недели: а вот и Android Wear; китайские гиганты; Cloud наше все

Поток новостей на уходящей неделе нельзя назвать уж очень активным, но были и весьма интересные анонсы.

Так, например, объявление Android Wear. Пока все ожидают (уже более года), что Apple вот-вот выпустит свой вариант умных часов, которые то и станут следующим «граалем» для компании, Google представила операционную систему для носимых устройств и в первую очередь для тех самых smart watches. Платформа имеет API, отличный от стандартного Android, поддерживается голосовой ввод, а также инфраструктура под приложения для контроля за здоровьем и занятий фитнесом. Motorola и LG уже представили свои устройства — Moto 360 и G Watch. Ко концу года ждем и других производителей. Вполне возможно, что Android Wear серьезно всколыхнет этот сегмент. Да и Apple уже деваться некуда, придется выкатывать и свой вариант, заодно Купертино понаблюдает за тем, как конкуренты «тренируются на кошечках» и в своих традициях выкатит собственный продукт, надеюсь он будет также эталонным, как и в других сегментах, где уже происходила подобная история.

Тем временем Lenovo, претендующая на лавры в смартфонном сегменте, скупает патенты отвечающие за различные мобильные технологии. Компания приобрела 21 патент за 100 млн долл. у компании Unwired Planet.

Другой китайский гигант, на этот раз из области электронной коммерции, собрался на биржу. Компания Alibaba начала процесс подготовки к IPO, в рамках которого компания намерена привлечь 15 млрд. долл. Выход на Нью-Йоркскую фондовую биржу говорит о претензиях на глобальный рынок. В этом контексте интересен тот факт, что одним из крупных инвесторов Alibaba является Алишер Усманов, в свое время хорошо заработавший на IPO Facebook.

А вот Cloudera, разработчик решений на базе Hadoop, на днях привлекла новый раунд финансирования. Группа инвесторов во главе с Intel раскошелилась на 200 млн долл. Оценка стоимости этой компании теперь превышает 2 млрд. долл.

Облачные технологии и большие данные у инвесторов вызывают священный трепет. Вот и на волне роста числа подписчиков Creative Cloud акции Adobe поползли в гору. К концу 2013 финансового года (28 февраля) число подписчиков Adobe превысило 1,8 млн, согласно прогнозам следующий год компания закончит с показателем 3 млн.

Обыграть облака в своих продуктах решила и компания MMD, производящая мониторы под маркой Philips. Ею анонсированы на нынешней неделе «универсальные интеллектуальные подставки для мониторов Philips Cloud». Если раньше тонкий клиент в виде небольшой коробочки цеплялся на заднюю крышку монитора, то теперь, как видим, на тонкий клиент с помощью специального соединения можно прицепить ЖК-панель с диагональю от 19 до 29 дюймов. Для работы с корпоративными вычислительными ресурсами пользователю не требуется ПК или ноутбук, а мышка и клавиатура подключаются непосредственно к подставке. Интересно, как подобная разработка будет воспринята рынком.

Еще одна новость на тему Cloud. Согласно анализу IDC, в 2013 г. сегмент «облачных» сервисов развивался динамичнее всех остальных ИТ-направлений на мировом рынке и достиг объема в 47,4 млрд долл. А к 2017 г. эта цифра достигнет уровня 107 млрд. долл.

Этого не скажешь, например, про рынок мониторов. Так, по данным все той же IDC в последнем квартале 2013 г. глобальные продажи этой категории продуктов сократились на 3,8% до 35 млн мониторов. Прогноз на первый квартал нынешнего года и того меньше - 31,7 млн устройств. За весь 2014 г. IDC предполагает снижение на 8,6%.

Ну, и в заключение, результаты еще одного исследования. Согласно данным IC Insights в нынешнем году в полупроводниковой индустрии статья капвложения запланирована на уровне 62,2 млрд долл. То есть предполагается рост на 8% по сравнению с 2013 г., когда наблюдалось снижение расходов на 3% в годовом исчислении. Но во всей этой истории куда более интересно другое. Более половины всех инвестиций придется лишь на три компании - Samsung вложит в развитие производства 11,5 млрд долл., Intel - 11 млрд долл., а TSMC - 9,7 млрд долл.

Новости

Двухчастотная антенна сделана из тканого метаматериала

Исследователи из Katholieke Universiteit Leuven и Universiti Malaysia Perlis первыми смогли разработать полностью тканую волноводную антенну.

Предложенная ими конструкция базируется на использовании метаматериалов, отличается высокой компактностью и надежностью и может работать в двухдиапазонном (2,45 и 5,4 ГГц) оборудовании для беспроводных сетей.

Характерной особенностью новой антенны, как подчеркивается в статье, опубликованной в свежем номере журнала Electronics Letters, стал интегрированный в ее топологию элемент из метаматериала, обеспечивающий контроль распределения поля. Структуры ближнего поля и диаграммы излучения одинаковы для двух различных диапазонов рабочих частот этого устройства.

Электромагнитное взаимодействие между антенной и человеческим телом, актуальное для «носимых» приложений, сводится к минимуму благодаря использованию в войлочной подложке коммерческой экранирующей текстильной ткани.

По прогнозам авторов исследования, быстрый прогресс технологий интегральных схем и сопутствующая их миниатюризация, в течение ближайших 10 лет сделают возможным появление комплексных систем, сочетающих текстильные антенны с микроконтроллерами, распределенными сенсорами, коммуникационными модулями и прочими компонентами носимой электроники, и предназначенных, в первую очередь, для сектора здравоохранения.

«МТС Украина» выручила за 2013 г. почти 10 млрд грн

Доход «МТС Украина» за 2013 г. составил 9,96 млрд грн, рост за год составил 3%. Оператор демонстрирует стабильную позитивную динамику в годовом исчислении уже четвертый год подряд. Показатель OIBDA увеличился на 5%, достигнув 5,18 млрд грн. В квартальном исчислении показатель следует сезонной динамике.

Количество абонентов «МТС Украина» на конец 2013 г. достигло 22,7 млн человек — прирост за год составил 2 млн пользователей. Показатель ARPU снизился с 39 грн в 2012 г. до 38 грн, что объясняется увеличением числа низкодоходных абонентов.

За последние 3 года доля выручки от дополнительных услуг в структуре доходов выросла на 8% и составила 32% по сравнению с 24% в 2010 г. Основные драйверы роста — увеличение проникновения смартфонов и запуск пакетных предложений, стимулирующих абонентов пользоваться мобильным Интернетом, что приводит к постепенному изменению структуры спроса в сторону data-услуг.

Число активных пользователей мобильного Интернета «МТС Украина» на конец 2013 г. превысило 6 млн чел., а количество смартфонов, зарегистрированных в сети оператора, приблизилось к 5 млн. Таким образом, уровень проникновения смартфонов в сети оператора составил 21%. Объем трафика, переданный в сети «МТС Украина» в 2013 г., составил 11700 ТБ.

Alibaba планирует привлечь на американском IPO $15 млрд

Китайский гигант электронной коммерции Alibaba начал процесс размещения своих акций на Нью-Йоркской фондовой бирже. В рамках выхода на IPO компания собирается привлечь $15 млрд.

Также, как отметили в компании, американское IPO должно сделать из Alibaba глобального игрока с мировыми стандартами ведения бизнеса. Пока детали IPO, как то список инвестиционных банков или конкретная биржа, не известны.

Предстоящее IPO станет крупнейшим выходом китайской компании на американский рынок. Ранее China Unicom провела двойное размещение акций в Гонконге и США на сумму на $5,7 млрд.

Google представила операционную систему для носимых устройств Android Wear

Вообще носимые устройства на Android уже не новость, примерами тому Google Glass и Galaxy Gear. Однако на этот раз Google предлагает стандартную программную платформу, которая упростит создание не только новых устройств, но и приложений для них.

Первоначально Android Wear ориентируется на сегмент умных часов и соответствующие ему потребности и возможности. Платформа предоставляет развитую систему оповещений, API которой несколько изменен по сравнению с обычным Android. Также поддерживается голосовой ввод — как команд, так и, к примеру, запросов к поисковику Google. Голосом же можно будет управлять другими Android-устройствами, скажем, запускать на смартфоне воспроизведение музыки. В качестве «заклинания», инициирующего данные функции используется фраза «Ok Google». Наконец, имеется инфраструктура (начиная, по-видимому, с поддержки соответствующих сенсоров) для приложений для контроля за здоровьем и занятий фитнесом.

В настоящий момент предлагается предварительная версия Android Wear для разработчиков со всеми API и эмулятором. В продаже первые «умные часы» на базе ОС появятся к концу года. Среди производителей будут Motorola, LG, Samsung, HTC и ASUS.

Motorola и LG уже представили свои устройства — Moto 360 и G Watch.

В Firefox 28 появилась поддержка видео-кодека VP9

Mozilla официально выпустила новую версию своего браузера — Firefox 28 — для Windows, Mac, Linux и Android. Основными новшествами релиза стали поддержка видео-кодека VP9, аудиокодека Opus для WebM, вывод уведомлений от сайтов и веб-приложений в центр уведомлений OS X и регуляторы громкости для видео и аудио, добавляемых через HTML5.

Кроме того, появилась новая тема оформления, режим разделенной веб-консоли, выбор цвета в инспекторе, удалена поддержка устаревшего протокола SPDY 2 (в Firefox 27 появилась поддержка SPDY 3.1), добавлена поддержка атрибута mathvariant из MathML 2.0, а также поддержка многострочных CSS3-свойств flexbox (multi-line flexbox) для упрощенной блочной компоновки элементов на странице.

ИнАУ: объем украинского рынка медийной интернет-рекламы в прошлом году достиг 916 млн грн

Интернет Ассоциация Украины (ИнАУ) представила результаты исследования рынка медийной интернет-рекламы по итогам 2013 г. Предметом исследования стал годовой объем денежных средств, направляемый рекламодателями на сегменты медийной интернет-рекламы, ориентированной на украинскую интернет-аудиторию, исключая затраты на соответствующие digital-сервисы.

По данным исследования, объем рынка медийной интернет-рекламы в минувшем году достиг 916 млн грн, при этом доля прямых продаж составила 39,44%.

По мнению председателя Комитета ИнАУ по вопросам интернет-рекламы Михаила Комиссарука, стабильный рост украинского рынка интернет-рекламы более чем на 50% в год на фоне слабых показателей рекламы в традиционных медиа объясняется рядом отличий этого сегмента. Возможность прямой двусторонней коммуникации с потребителем и низкая стоимость контакта с целевой аудиторией за счет таргетирования делает этот инструмент привлекательным для бизнеса.

Выпущены бесплатные версии OneNote для Mac и Windows

Компания Microsoft объявила о выпуске бесплатной версии сервиса OneNote для Windows 8, Windows 7 и OS X. Эта служба позволяет хранить заметки, записи, эскизы, пр. фрагменты информации в одном месте. Вероятно, в Microsoft рассчитывают, что бесплатная версия OneNote составит конкуренцию популярному сервису создания заметок Evernote, тем более, что в этом релизе появились новые возможности, ранее реализованные в Evernote: совместная работа над одной записью, оффлайновый доступ к заметкам, OneNote Clipper, пр.

Универсальные адреса в домене OneNote.com (me@onenote.com) упрощают взаимодействие пользователей друг с другом и обмен данными. OneNote Clipper предназначен для сохранения в качестве заметок веб-страниц, непосредственно из Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari. Приложение Office Lens для Windows Phone работает как сканер для OneNote, а встроенная технологи распознавания символов позволяет сохранять выделенный со снимка текст непосредственно в виде заметок.

Кроме того, Microsoft объявила о доступности OneNote API, что даст возможность сторонним разработчикам связать через «облако» собственные сервисы со службой хранения заметок OneNote. Загрузить бесплатную версию OneNote и мобильные приложения можно с OneNote.com.

De Novo предлагает правительству Украины технологическую помощь

Компания De Novo объявила о готовности поддержать работу ИТ-систем в органах государственной власти Украины (ОГВ), а также помочь государству перейти на новые технологии. С этой целью была разработана программа поддержки существующих ИТ-систем, а также перехода на облачные технологии для государственных институтов и ведомств. При этом в текущем году компания готова взять на себя львиную долю затрат. Как отмечается, это позволит государству сэкономить миллионы гривен бюджетных средств, а также получить набор инновационных технологий и решений, повышающих общую эффективность ИТ-компоненты.

Программа состоит из четырех блоков:

Размещение компьютерного оборудования органов государственной власти в ЦОД De Novo со скидкой 80% до конца 2014 г. Этот шаг позволит обеспечить бесперебойную работу ИТ комплексов и не тратить бюджетные средства на закупку инженерных систем и строительные работы;

Использование вычислительных ресурсов облака De Novo со скидкой 80% до конца 2014 г, что быстро и эффективно обеспечит уровень инфраструктуры, необходимый для работы приложений и ИТ-сервисов в самом широком диапазоне. Кроме того, это позволит резко повысить надежность и уровень отказоустойчивости приложений;

Экспресс-обследование ИТ-инфраструктуры ОГВ, а также разработка рекомендаций по ее оптимизации и подготовке к переходу на облачные технологии. Целью этих работ является модернизация устаревших ИТ-систем и повышение эффективности их работы за счет использования облачных технологий на базе проверенных практикой методик и проектных инструментов;

Проведение бесплатных тренингов и семинаров для технического персонала в ИТ-службах ОГВ по созданию и эксплуатации облачных инфраструктур.

GE: микроэлектромеханические системы — ключ к 4G-соединениям

Компания General Electric намерена использовать технологии микроэлектромеханических систем для создания новых мобильных устройств. Будущие технологии 4G, в том числе LTE-Advanced, обеспечат скорость передачи данных до нескольких гигабит в секунду, но для поддержки такого трафика потребуются совершенно новые аппараты и сетевое оборудование с низким энергопотреблением. Созданный в лаборатории компании новый образец MEMS позволяет заменить коммутирующие электронные компоненты в оконечных устройствах и инфраструктуре, и, по мнению разработчиков, станет важным элементом в развитии технологий широкополосной связи.

В отличие от полупроводников, не имеющих механических частей, новые коммутирующие устройства GE в виде MEMS обеспечивают переключения физически, замыкая и размыкая металлические контакты. При этом миниатюризация дает возможность обеспечить тысячи переключение в секунду. В устройстве используются материалы собственной разработки GE, которые нивелируют проблему механического износа контактов, гарантируют работу коммутатора при миллиардах циклов переключения, в том числе и в экстремальных условиях (например, при высоких температурах). Помимо прочего, MEMS лучше, чем полупроводниковые коммутаторы, обеспечивают изоляцию сигналов в разных каналах, а это означает возможность усовершенствования технологий агрегации каналов LTE-Advanced.

Плата с 400 коммутаторами MEMS на монете в 10 центов

Доходы Oracle от облаков динамично растут

Корпорация Oracle объявила о росте доходов на 4% до 9,3 млрд. долл. в III квартале 2014 финансового года. При этом доходы от продаж новых лицензий на ПО и подписки на ПО для сред облачных вычислений, увеличились на 4% до 2,4 млрд. долл. Выручка от продления лицензий на ПО и технической поддержки продуктов повысились на 5% до 4,6 млрд. долл. Доходы от продаж аппаратных систем составили 725 млн. долл, показав рост в 8%.

Операционная прибыль по GAAP выросла на 7% до 3,6 млрд. долл., а норма операционной прибыли по GAAP составила 38%. Чистая квартальная прибыль по GAAP выросла на 2% до 2,6 млрд. долл. по сравнению с аналогичным периодом прошлого финансового года. За истекшие двенадцать месяцев денежный поток от операционной деятельности, рассчитанный в соответствии с требованиями GAAP, повысился на 10% и составил 15 млрд. долл.

Пятая часть известных вредоносов была создана в 2013 г.

В годовом отчете, опубликованном компанией Panda Security, ее исследовательское подразделение PandaLabs сообщает, что в 2013 г. мировое сообщество хакеров установило новый рекорд. За год было создано и выпущено в мир 30 млн новых вредоносов (82 тыс в день), или 20% от всех известных образцов. Наиболее популярными, как и ранее, остаются троянские программы, а также атаки с использованием приложений-шантажистов (например CryptoLocker).

По мнению экспертов PandaLabs, в 2014 г. внимание киберпреступности будет сосредоточено на сегменте интернета вещей (Internet of Things, IoT) и платформе Android, по большей части уязвимости будут использоваться для кражи данных и денег. Вероятно, в обращении появятся тысячи новых вредоносов для Android маскирующихся под легитимное ПО.

Троянские программы в 2013 г. составляли около 71,11% от всех новых образцов вредоносов. Значительно выросла доля вирусов, с 9,67% в 2012 г. 13,3% в 2013 г., преимущественно за счет двух семейств, Sality и Xpiro. По данным Panda Security Collective Intelligence, подавляющее число заражений ПК производится троянцами (78,97%), далее с большим отрывом следуют вирусы (6,89%) и черви (5,83%).

Средний уровень заражения ПК в мире в 2013 г. практически не изменился, около 31,53%. Наиболее высокие показатели зафиксированы в Китае (54,03%), Турции (42,15%) и Эквадоре (40,35%). К числу самых благополучных стран относятся Финляндия (21,22%), Норвегия (21,13%) и Швеция (20,28%).

Рынок беспроводных зарядных устройств способен увеличиться в 40 раз

По мнению экспертов компании IHS Technology, на фоне стремительного увеличения доступных гаджетов, а также частичного решения конфликтов различных стандартов подключения к ним зарядных устройств, в ближайшие пять лет рынок беспроводных зарядок для смартфонов, планшетов и прочих мобильных продуктов возрастет по меньшей мере в сорок раз.

Прогнозируется, что доходы от поставок беспроводных приемников и передатчиков питания возрастет с 216 млн долл. по итогам прошлого года, до 8,5 млрд долл. в 2018 г. В нынешнем году ожидается увеличение выручки на 264%, до 785 млн долл.

Ряд компаний уже активно продвигают устройства с поддержкой беспроводной подзарядки. В частности, это касается отдельных моделей из линейки Nokia Lumia, смартфонов Nexus 4 и 5 от Google, планшета Nexus 7. Смартфоны Samsung Galaxy S3 и S4 поддерживают подобные функции в случае отдельного приобретения соответствующей задней крышки.

Платформа Java обновилась до восьмой версии

Oracle представила очередной крупный релиз Java — платформу Java SE 8 (Java Standard Edition 8) и комплект Java Development Kit (JDK) 8. Эталонная реализация Java SE 8 также будет в открытом доступе в рамках проекта OpenJDK. Одновременно представлена редакция Java SE Embedded 8 для встраиваемых систем.

Как говорят в компании, Java SE 8 является крупнейшим обновлением платформы за последние несколько лет. Оно включило в себя новые функциональные возможности, повышение быстродействия, упрощение разработки приложений, а также повышение эффективности работы на современных многоядерных процессорах. При этом в новинке сохранена полная обратная совместимость с прошлыми выпусками платформы.

Ключевые новшества Java SE 8:

расширение стандартных библиотек средствами для параллельного выполнения операций над потоками данных, нацеленных на упрощение написания кода для многоядерных процессоров;

поддержка компактных профилей для развертывания на оборудовании с ограниченными ресурсами приложений, которым не требуются все компоненты платформы;

новая система сборки на основе Autoconf;

интеграция производительного движка JavaScript Nashorn, работающий поверх виртуальной машины Java VM;

новый API для работы с датами и временем;

включение в состав Java DB 10.10.

В платформе также улучшены средства шифрования, включая включение по умолчанию TLS 1.2 на стороне клиента, усиление алгоритмов для шифрования с использованием паролей, обеспечение доступа через шифрованное соединение к виртуальным хостам на одном IP, поддержка хэширования SHA-224, блочного шифра AEAD (Authenticated Encryption with Associated Data), аппаратного ускорения шифрования AES на процессорах Intel и т.д.;

Есть усовершенствования и в JavaFX: новые элементы управления DatePicker и TreeTableView, класс SwingNode для встраивания контента Swing, новая тема оформления Modena, API для вывода на печать, поддержка архитектуры ARM, существенное расширение средств для работы с 3D-графикой.

Готовые для установки сборки Java SE 8 доступны для операционных систем Linux (x86, x64, ARM), Solaris (x86, SPARC), Winodws и OS X.

Теория дает надежду на сверхпроводимость при комнатной температуре

Благодаря новой теории, физики еще на один шаг приблизились к созданию первого сверхпроводника, работающего при комнатной температуре.

Теория, родившаяся в сотрудничестве специалистов Университета Ватерлоо, Гарварда и института Perimeter, описывает переходную к сверхпроводимости фазу «псевдозазора» (pseudogap), которая является одним из последние препятствий на пути к разработке нового поколения сверхпроводников, и одной из главных нерешенных проблем теории конденсированных сред.

Об этой работе рассказывается в очередном выпуске журнала Science.

Импульсом к созданию теории стали результаты экспериментов, показавшие необъяснимую температурную зависимость сверхпроводящего материала, состоящего из меди, бария и иттрия (YBa₂Cu₃O₆+x).

Это вещество, так называемый, купрат, известен как высокотемпературный сверхпроводник, и теряет электрическое сопротивление при температурах ниже −179°C.

Новое исследование показало, что в предшествующей сверхпроводимости фазе «pseudogap» данный материал осциллирует между двумя квантовыми состояниями, одно из которых включает флуктуации зарядовых волн.

Именно эти колебания, затухающие при дальнейшем охлаждении, и являются фактором, дестабилизирующим сверхпроводящее состояние выше критической температуры.

Группа планирует расширить диапазон дальнейших теоретических и экспериментальных исследований для углубления понимания фундаментальной природы купратов.

Microsoft представила DirectX 12

На Game Developer Conference в Сан-Франциско компания Microsoft представила DirectX 12, новую версию графического API, который является на сегодня самым распространенным стандартом в индустрии ПК-игр.

Как отмечают в компании, помимо общего улучшения эффективности, приложениям нового поколения необходимо выжать максимум производительности из потенциала многоядерных систем. Кроме того, разработчики хотят напрямую использовать аппаратные возможности GPU, доступ к которым в данный момент ограничен в целях защиты от ошибок. DirectX 12 был разработан с нуля, чтобы обеспечить создание соответствующей инфраструктуры для разработки приложений нового поколения.

С выпуском DX12 компания хочет сделать изображение визуально более богатым за счет значительного сокращения ресурсов CPU, которые тратятся внутри API. Традиционно, памятью, состоянием и синхронизацией управляли операционная система и драйверы. Однако недостаток информации о задачах, решаемых приложениями, приводил к неэффективному использованию CPU. DX12 позволяет приложениям напрямую управлять ресурсами и состоянием и выполнять необходимую синхронизацию. В результате, разработчики смогут эффективно управлять GPU, используя знания о внутренней работе своей игры.

Microsoft утверждает, что в целом нагрузка на центральный процессор благодаря новому API будет снижена вдвое, причем задачи будут гораздо лучше распределяться между ядрами CPU. В итоге, масштабируемость производительности от прироста ядер процессора будет почти линейной. Производительность GPU тоже возрастет благодаря снижению зависимости от CPU по количеству запросов и прямому доступу к графике.

DX12 позволит обеспечить сближение интерфейсов API и широту поддержки. Он будет доступен как на ПК, так и на консоли XBox One, а также планшетах и телефонах. При этом DirectX 12 будет поддерживаться примерно 80% существующих видеокарт (необходим DX11). Первые игры с реализацией нового API должны появиться к концу 2015 г.

HP намерена в июне 2014 г. выпустить инновационный 3D-принтер

Компания HP заявила, что ее специалистам удалось решить основную проблему 3D-печати, и в июне 2014 г. будет выпущен аппарат, отличающийся значительно большей скоростью печати и более высоким качеством, чем могут обеспечить представленные на рынке модели.

Как подчеркнула исполнительный директор HP Мэг Уитман (Meg Whitman) на ежегодном собрании акционеров компании, современные 3D-принтеры работают крайне медленно, а качество поверхности создаваемых объектов оставляет желать лучшего. Подробности о том, какие усовершенствования технологии имеет HP, озвучены не были, но, как сообщила Wired, в HP вплотную занимаются созданием собственного рецепта полимера для печати.

В PCWorld предполагают, что HP будет завоевывать рынок 3D-печати поэтапно, в первую очередь предложив решения для корпоративного сектора и специалистов, нуждающихся в печати прототипов и готовой продукции. Принтеры данного класса достаточно дорогие, как правило, их стоимость находится на уровне $10-$100 тыс., HP же намерена предложить модели в нижнем ценовом диапазоне, около $5 тыс.

Рынок «облачных» сервисов через три года превысит $107 млрд

Согласно последним данным IDC, в 2013 г. мировой объем рынка «облачных» сервисов достиг $47,4 млрд, причем данный сегмент развивается динамичнее остальных областей ИТ, с ростом на 23,5% за последний год. Эта тенденция сохранится в ближайшие годы и по прогнозам IDC, в 2017 г. мировой рынок «облачных» услуг превысит $107 млрд.

Основные факторы развития «облачных» сервисов: масштабируемость, сложность и скорость, которых невозможно достичь при старых схемах организации бизнеса. Распространение мобильных устройств также способствуют повышению спроса на «облака», ведь для работы большинства функций на мобильном аппарате требуется внешний ЦОД. И все же будущее «облаков» будет определяться в первую очередь развитием интернета вещей, причем с распространением таких связанных через сеть приборов возникнет необходимость в том, чтобы ЦОД располагались как можно ближе к оконечным устройствам. Таким образом, утверждают в IDC, можно ожидать развития сетей небольших ЦОД, собираемых из готовых модулей как конструктор.

Репортаж

Контакт-центры с практической стороны

12 марта в Киеве прошла конференция «Контакт-центры: лучшие практики», организованная Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ). В столь непростое для нашей страны время она собрала 175 участников и более 20 докладчиков — в основном из Украины, зарубежные гости закономерно предпочти воздержаться. К счастью, это не отразилось на содержательной части, многим докладчикам явно было что рассказать сверх стандартного 15-минутного регламента. Остается только поблагодарить организаторов, решившихся все же продемонстрировать, что деловая жизнь в Украине продолжается.

Политические события последнего времени нашли свое отражение и на самой конференции. В первом же докладе Ирина Величко, исполнительный директор ВАКЦ, поделилась опытом организации информационных служб на Майдане. Конечно, данная проблематика стоит несколько в стороне от основных направлений развития «мирных» контакт-центров, однако и здесь проявились некоторые общие тенденции. К таковым, в частности, относится мультиканальность, т.е. необходимость агрегации различных путей взаимодействия с клиентом и интеграции всех их в единый процесс решения его проблемы. В течение конференции многие из выступающих указывали на все возрастающую роль социальных сетей, как средства в том числе и формального общения. По некоторым оценкам, за время массовых волнений украинская диаспора в Facebook выросла в несколько раз.

Сергей Маглюй: «Подобные конференции — возможность взглянуть на свой бизнес с новых точек зрения»

Сегодня большинство функций спонтанных информационных служб уже перешли к официальному «Контактному центру Киева 1551» (1551.gov.ua). По словам его директора, Егора Стефановича, за соответствующий период порядка 2% всех обращений граждан были так или иначе связаны с массовыми волнениями. Он также сообщил, что сегодня основной поток обращений поступает через сайт контакт-центра и специальные мобильные приложения, а в качестве основного направления развития отметил применение ГИС, с помощью которых происходит географическая привязка и аккумулирование заявок с целью выявления в городе «горячих точек» и первоочередного реагирования на наиболее острые проблемы.

Наряду с многоканальностью и ростом популярности социальных инструментов на рынке контакт-центров наблюдаются и другие, довольно устойчивые тенденции. Одна из них — расширенное применение CRM, к которому приступили уже контакт-центры средних размеров, что отражает как стремление повысить качество обслуживания клиентов на продолжительном периоде времени, так и постепенное наделение их функциями продаж. С точки зрения Сергея Маглюя, генерального директора «Ареон Консалтинг», именно CRM будет играть стратегическую роль в бизнесе контакт-центров, особенно если иметь в виду дальнейшее построение комплексной аналитики, сочетающей данные о контактах с клиентом с неформальной информацией о его поведении, эмоциональной окраске его отзывов и пр.

Ирина Величко: «В специфических условиях Майдана эффективность информационных служб обеспечивали не технологии, а усилия десятков волонтеров»

О преимуществах, которых можно добиться с помощью CRM, также рассказывал Андрей Безгубенко, президент «Е-Консалтинг». На примере ПАО «Киевэнерго» он рассказал о построении так называемых «заявочных комплексов», в которых контакт-центры тесно взаимодействуют с офлайновыми службами, а все общение с клиентами строго персонифицировано. В частности, была реализована система точной локализации конкретной проблемы, после чего все последующие обращения по ее поводу могут переводиться на автоответчик, а операторы — заниматься приемом новых заявок.

Вообще, большинство тенденций на рынке контакт-центров лежат именно в технологической области, поскольку в ней можно добиться наиболее очевидных преимуществ перед конкурентами. Так, все больше начинают использоваться функции идентификации по голосу и, пока в меньшей степени, распознавания речи. Также растет актуальность специфической поддержки мобильных клиентов, которые, скажем, по разным причинам могут не иметь возможности обратиться в контакт-центр по телефону. Причем, мобильные приложения в данном случае способны играть двоякую роль, к примеру, применяться для удаленной настройки устройств.

Валерий Светлов, генеральный директор аутсорсингового контактного центра Global Bilgi: «Сегодня главный тренд — обеспечение для клиента единого опыта общения по различным каналам»

Но, конечно же, продолжается и борьба за оптимизацию и сокращение расходов. Здесь выбор между созданием собственного контакт-центра и использованием услуг аутсорсеров по-прежнему неоднозначен — соответственно, и на конференции были представлены обе точки зрения. По оценкам Gartner в четверти случаев выбор приходится именно на вторую, причем нередко из соображений качества обслуживания, а не цены — по-видимому, аутсорсеры уже располагают достаточным отраслевым опытом.

Среди обратных примеров — «Альфа-Банк», в котором еще четыре года назад решили создавать собственный контакт-центр. Как рассказала Валентина Ярош, директор департамента обслуживания клиентов, решение в значительной степени было продиктовано техническими ограничениями — необходимостью обеспечения конфиденциальности, безопасности, банковской тайны и пр. Сегодня же контакт-центр «Альфа-Банка» стал полноценным каналом продаж, на долю которого приходится от 20 до 50% продаж различных продуктов.

Андрей Безгубенко: «Организация заявочных комплексов требует сложных интеграционных проектов, именно технологическая составляющая обеспечивает их эффективность»

А в случае BitCredit, первого в Украине полностью дистанционного (т.е. не имеющего отделений) финансового учреждения, контакт-центр является по сути ядром бизнеса. Идея состоит в том, чтобы донести банковские услуги до глубинки, где содержание постоянных помещений и персонала не окупается — соответственно все вопросы после обращения клиента решаются мобильными «банкирами».

На конференции также поднимались вопросы организации бизнес-процессов и управления персоналом в контакт-центрах. Каждой теме была посвящена отдельная сессия, в рамках которых выступали практикующие специалисты, готовые делиться с коллегами своими наработками и опытом.

Планшеты Dell Venue уже в продаже

Украинские представительства Dell и Intel провели совместную презентацию недавно поступившего в розницу планшета Dell Venue на платформе Atom.

Какой бы сложной ни была обстановка в стране, но деловая жизнь не замирает. И тем заметнее становятся весьма редкие в последние месяцы события на украинском ИТ-рынке. Поэтому стоит отдать должное представительствам Dell и Intel, которые решили привлечь внимание к новому потребительскому планшету Dell Venue на чипах Atom.

Алексей Кононский: «Продвижение планшетов Dell Venue идет через интернет-магазин Rozetka.ua и розничные сети MOYO и Фокстрот»

Продажи новинки идут уже около месяца, и, по словам Алексея Кононского, менеджера данного направления из киевского офиса Dell, уже реализовано около 120 устройств, что радует представительство. Дело в том, что в направлении планшетов в последнее время наблюдается весьма упорная конкуренция. А предложения Dell не относятся к числу наиболее доступных по цене: назвать ориентировочную стоимость новинок сложно из-за нестабильного курса, но на момент презентации она составляла от 1599 грн за младшую модель до 2400 грн за старшую. Как отметил Алексей Кононский, производитель не будет вступать в ценовые войны, а постарается обеспечить ровные продажи этих решений. Пока планшеты Dell Venue продвигаются через онлайновый канал Rozetka.ua и два розничные — MOYO и «Фокстрот».

Активность Intel в сегменте планшетов связана с серьезными намерениями компании занять здесь более прочные позиции. По данным Юрия Миколышина, менеджера по маркетингу из киевского офиса Intel, в конце 2013 г на долю планшетов на платформе Atom в мире пришлось около 5%, а задача на 2014 г увеличить ее как минимум вдвое. Эта цель может быть достигнута, если платформы Intel будут применяться не только в производительных и достаточно дорогих планшетах, но и в массовых. Ведь именно сегменты массовых и недорогих устройств развиваются наиболее динамично. И на эти категории планшетов рассчитан представленный недавно процессор Atom Clover Trail+.

Юрий Миколышин: «В ближайших планах Intel выход в сегменты планшетов классов mainstream и value»

Среди преимуществ этого чипа Юрий Миколышин назвал увеличенную производительность и расширенную совместимость с Android-приложениями. По оценке Intel, новая платформа позволяет запускать не менее 97% имеющегося на Play Market ПО.

В планах Intel на вторую половину 2014 г расширить функциональность своей платформы для планшетов. В частности, в ней будет реализовано голосовое управление с учетом контекста и распознавание объектов с учетом удаленности от камеры.

Юрий Макаренко, специалист из украинского представительства Dell, познакомил с новыми 7- и 8-дюймовыми планшетами серии Venue с IPS-панелями, защищенными покрытием DragonTrail. В Venue 7 использован двуядерный процессор Intel Atom Z2560 с частотой до 1,6 ГГц, тогда как в Venue 8 установлен двуядерный чип Intel Atom Z2580 с частотой до 2 ГГц, в обеих моделях объем ОЗУ составляет 2 ГБ. Младший планшет располагает встроенным накопителем на 8 или 16 ГБ, а в старшем он доступен на 16 и 32 ГБ. Оба планшета располагают слотом для установки карт памяти microSD. Отличаются интегрированные камеры: в Venue 7 они с разрешением 3 Мп (основная) и VGA (фронтальная), а в Venue 8 — 5 и 2 Мп соответственно. Планшеты под управлением ОС Android 4.2.2, и предполагается ее обновление до следующей версии. В дальнейшем будут доступны конфигурации с поддержкой связи 3G. По заявлению производителя, время автономной работы новинок составляет не менее 10 часов.

Вскоре на украинский рынок поступят также фирменные аксессуары для планшетов Venue — чехлы и футляры.

Юрий Макаренко: «Планшеты Dell Venue отличаются оптимальным соотношением производительности и времени автономной работы»

Samsung Galaxy S5 появится в продаже 11 апреля

В Киеве состоялось официальное представление топового смартфона Samsung Galaxy S5, который поступит в розницу с 11 апреля сразу в 150 странах мира.

Во время презентации технический специалист из украинского представительства Samsung Евгений Ким рассказал о том, что отличает новинку от предшественников. По его словам, производитель стремится не только следовать современным трендам в области смартфоностроения, но и создавать их. Поэтому в дизайне новинки были использованы современные материалы, придающие ощущение прочности хвата. Да и размер экрана решили не слишком увеличивать, остановившись на форм-факторе 5,1 дюйма, чтобы соблюсти баланс удобства обращения и комфорта от просмотра изображений и веб-браузинга.

Евгений Ким: «Samsung Galaxy S5 создавался с расчетом стать полноценным цифровым помощником с поддержкой наиболее широкого спектра функций от фотосъемки до контроля за здоровьем»

В дисплее новинки использована AMOLED- панель с разрешением Full HD. Но главное, что ее параметры автоматически подстраиваются под отображаемый контент, будь то видео, картинки или текст.

Одной из ключевых функций современного смартфона является фото- и видеосъемка. В новинке установлена 16-мегапиксельная камера, которая обеспечивает, по заявлению производителя, самую высокую в мире в своей категории скорость автофокусировки, составляющую 0,3 секунды. Кроме того, доступен режим High Dynamic Range (HDR) и возможность создания интерактивных диаграмм для виртуальных туров. Последние представляют собой серию снимков, которая при передаче на ПК преобразуется в видео формата MP4.

Еще одна современная тенденция — защита мобильных устройств от воздействия природных факторов (пыли, влаги, брызг). Модель Samsung GALAXY S5 защищена по стандарту IP67, поэтому способна выдержать даже полное погружение в воду на глубину до 1 метра продолжительностью до 30 минут, хотя представитель Samsung не рекомендовал проделывать такие эксперименты.

Новый смартфон вызвал большой интерес у собравшихся

Повышена и безопасность доступа к устройству, для чего оно оснащено биометрическим сканером отпечатков пальцев, встроенным в клавишу Home. А для того чтобы дополнительно защитить хранящиеся на смартфоне данные, введен приватный режим. Поэтому передав аппарат кому-то, например, для совершения звонка, можно не сомневаться в сохранности ваших фото или документов.

Так как смартфон сегодня рассматривается как персональный помощник, то не удивительно, что среди поддерживаемых ими функций появляются и относящиеся к заботе о здоровье. В частности, в GALAXY S5 есть персональный фитнес-трекер с шагомером, контролем за диетой, записью физических упражнений и встроенным датчиком сердечного ритма.

Стоит также отметить, что в новом смартфоне используется аккумулятор емкостью 2800 мАч с режимом сбережения энергии, в котором за счет отключения всех дополнительных функций позволяет аппарату проработать до 24 часов в режиме ожидания, если в аккумуляторе осталось всего 10 % энергии. Новинка поддерживает и беспроводную зарядку, которая также доработана.

В программу презентации вошло и представление новых «умных» часов второго поколения семейства Samsung Gear 2. Об успешности этого направления говорит тот факт, что в мире было реализовано около 1 млн устройств Gear. В новинках появилась возможность персонализации с помощью разнообразных ремешков и изменения шрифтов. Среди интересных функций стоит обратить внимание на тесное взаимодействие Gear 2 со смартфонами, в частности, можно настроить извещение об удалении от аппарата свыше заданного расстояния и поиск. Причем в последнем случае фирменные смартфоны начинают подавать громкие сигналы, даже если находились в беззвучном режиме.

Представитель Samsung не сообщил об ориентировочной розничной цене новинок, что можно объяснить сильными колебаниями курса национальной валюты.

У нас в гостях

Глеб Мишин, Lenovo: «В Украине у нас на очереди серверы и СХД»

В активе нашего нынешнего гостя большой послужной список в крупных ИТ-компаниях, а в настоящее время он возглавляет бизнес Lenovo в регионе EAST, который охватывает Россию, страны СНГ и Восточную Европу. Поэтому мы решили обсудить с ним особенности развития компании и ее ближайшие планы.

Lenovo стремительно наращивает обороты в нашей стране: не успела укрепиться в ноутбуках, как уже претендует на лидерство в смартфонах. Даже собственный магазин недавно открыли в Киеве.

На самом деле, мы используем реселлерскую модель, и свыше 90% наших решений реализуется через партнеров. Единственным исключением являются несколько фирменных магазинов в Китае, которые выполняют функцию своеобразной витрины. Сейчас их уже пять. Что же касается недавно открытого в Киеве фирменного магазина Lenovo, то он принадлежит нашим украинским партнерам.

В регионе EAST, за который отвечаю я, и в целом в EMEA бизнес Lenovo построен, в основном, по трехуровневой модели вендор-оптовик-розница. Хотя кое-где она двухуровневая — у нас есть несколько контрактов с ритейлом, которые появились вследствие быстрого роста нашего бизнеса. На тот момент не задумывались о том, какое влияние это окажет на весь цикл продаж. Дело в том, что дистрибьютор не только более эффективный логистический партнер, но он берет на себя и такие важные операции, как планирование, складирование и сбор денег. А они требуют определенных ресурсов. Кроме того, оптовый поставщик обеспечивает доступность. И если мы разрекламируем какую-то новинку и не сможем ее в достаточных объемах предоставить в конечным покупателям, нашими усилиями воспользуются конкуренты. Поэтому я в большей степени приверженец традиционной трехуровневой системы, которая успешно работает в моей зоне ответственности.

Каковы главные фокусы Lenovo в разрезе продуктовых направлений?

Самым динамично развивающимся в последнее время является сегмент смартфонов, поэтому компания решила выйти на этот рынок. И уже за короткое время мы заняли третью позицию в категории smart connected devices, под которыми подразумеваются все устройства, способные постоянно обеспечивать широкополосный интернет: а это и смартфоны, и планшеты, и ноутбуки. Поэтому еще одним приоритетом для нас стали планшеты. Мы несколько задержались с появлением продуктов в данном направлении, но внимательно изучили уже имеющийся опыт и постарались учесть все ошибки тех, кто в числе первых занялся этими устройствами. Надеюсь, что предложенное нашими конструкторами решение Yoga Tablet окажется успешным и быстро завоюет симпатии потребителей.

Ноутбуки уже не могут оставаться теми же, что до появления планшетов и сенсорных экранов. Поэтому стратегическая ставка компании на трансформируемые решения. И здесь наша фирменная концепция Yoga развивается как в решениях для бизнеса, так и для обычных покупателей.

В сегменте традиционных десктопов главный акцент мы делаем на системах «все в одном». Возможно, пока в нашем регионе они не находят большого числа поклонников, но уверен, что вскоре доля этих продуктов значительно увеличится, ведь они позволяют значительно сэкономить в корпоративном секторе и отличаются удобством и дизайном, столь ценимыми домашними пользователями.

Серверы и системы хранения от Lenovo пока еще не появились в Украине, а это еще одно наше стратегически важное направление бизнеса. И вскоре мы собираемся вывести данную категорию на локальный рынок.

Руководство вашей компании сформулировало стратегию ее развития как «защита и нападение». В чем ее суть, и в чем отличие от того, что предпринимают конкуренты?

Если взглянуть на наши результаты, то за последний год около трети прибыли Lenovo было сгенерировано на новых рынках или в новых рыночных сегментах. Достигается это благодаря тому, что у нас есть возможность инвестировать. Это и есть «нападение». А суть «защиты» заключается в стремлении удержать уже завоеванные позиции на рынке, где мы и зарабатываем для дальнейшей экспансии. Логика проста, но результат сильно отличается от того, что получается у конкурентов.

С другой стороны, давайте посмотрим на предлагаемые Lenovo решения. У кого еще есть потребительские ПК, корпоративные решения, системы хранения, смартфоны и планшеты? Ни одному из крупных игроков не удается быть успешным во всех этих направлениях. Достаточно вспомнить недавнее решение Samsung уйти из бизнеса ноутбуков, так как компания оказалась не в состоянии конкурировать с теми, у кого издержки производства ниже, при отсутствии перспектив. Поэтому мы считаем, что позиционирование Lenovo коренным образом отличается от конкурентов. А успешность реализации нашей стратегии говорит о ее правильном построении.

Зачастую Lenovo обвиняют в демпинге, с помощью которого и происходит захват доли, но при этом отмечают, что такой подход со временем убьет рынок.

Эти заявления голословны, так как работать себе в убыток корпорация такого масштаба как Lenovo просто не может. Секрет нашей эффективности кроется в том, что все выпускаемые нами решения проходят апробацию на китайском рынке с населением около 1,5 млрд человек. И для оптимизации производства любой новинки нам достаточно одного месяца. А для тех компаний, что базируются на Тайване или в Южной Корее на аналогичную задачу пришлось бы потратить несколько лет. В результате при меньшей стоимости производства качество нашей продукции выше, чем у конкурентов.

Как следствие лояльность наших корпоративных клиентов к ТМ Think настолько высока, что для перехода с нее на решения конкурентов нужно затратить просто невероятные усилия, включая и серьезное снижение цены.

Что же касается выгодности ведения с нами бизнеса, то вряд ли у нас было бы такое количество партнеров, если бы он не был для них привлекателен с точки зрения извлечения прибыли. Мне довелось поработать в разных крупных компаниях, поэтому могу сравнить положение дел изнутри. И могу заверить, что бизнес партнеров с Lenovo гораздо выгоднее.

Посудите сами, в лидеры рынка мы попали относительно недавно. Стоило ли нашим партнерам переходить на новый для себя бренд, если бы это не несло им выгоду?

В своем стремлении расширить бизнес компания опирается на имеющиеся у нее ресурсы. Уверены ли в Lenovo, что их окажется достаточно для реализации всех заявленных планов?

Думаю, главной ошибкой конкурентов было то, что они пропустили момент, когда рынок ПК прекратил расти и стабилизировался. И, несмотря на то, что наша доля здесь продолжает увеличиваться, компания ведет серьезную реорганизацию и начинает работать в новых сегментах рынка. На самом деле, ситуация на рынке весьма изменчива, и всегда нужно быть готовыми быстро к ним адаптироваться. Таким образом, в стабильных секторах мы беспокоимся об эффективности, а в новых направлениях занимаемся исследованиями, которые требуют инвестиций. Да и вложения в маркетинг также позволяют заработать на новинках.

Применима ли такая тактика и на корпоративном рынке?

На корпоративный сегмент в Украине мы вышли всего полтора года назад. До этого нашей основной продукцией в стране были потребительские мобильные ПК, где мы и завоевали серьезные позиции. Следующим этапом стали настольные компьютеры. Затем настала очередь смартфонов и планшетов. На очереди как раз корпоративное направление. Причем мы сейчас не занимаемся всем спектром имеющихся у нас решений данного класса. Замечу, что на очереди — системы хранения данных и серверы. Эти категории должны появиться в Украине в IV квартале следующего финансового года. Но если все пойдет успешно, то они могут появиться здесь и раньше.

На какие факторы кроме цены вы рассчитываете при продвижении этих решений?

Не нужно изобретать велосипед, да и рынок «об коленку» тоже ломать не стоит, достаточно воспользоваться лучшими бизнес-практиками и подумать об эффективности. Еще один важный аспект — учет особенностей конкретного рынка. Есть компании, успешно работающие, например, в Штатах, но не сумевшие выйти в Европу, хотя с эффективностью у них все в порядке. Скажем, для нас очевидно, что в Старом Свете разговаривают более чем на 50 языках. Поэтому нужно готовить документацию хотя бы на самых распространенных, а не ограничиваться одним лишь английским, что вполне достаточно в Америке. Поэтому Lenovo строится по локально-распределенному принципу, который подразумевает сочетание общих принципов для всей компании и локальной специфики, отслеживаемой представительствами.

Насколько специфика работы в нашей стране отличается от других рынков региона?

Рассказывать обо всем не буду, остановлюсь лишь на смартфонах. Украина — одна из первых стран, где мы начали свой бизнес в этом новом для нас направлении. Связано это с тем, что здесь рынок мобильных телефонов не завязан исключительно на операторах, как в США или Западной Европе, а базируется на рознице. Для нас гораздо проще заняться продвижением своих смартфонов по розничным каналам, чем договариваться с операторами. Известность бренда позволяет нам быстрее и проще войти в канал. И в каждой категории продукции есть такая специфика.

После приобретения части серверного бизнеса IBM наверняка потребуется время для того, чтобы интегрировать его в организационную структуру Lenovo. За какое время планируется это сделать и как данный шаг отразится на вашем бизнесе в Украине?

Самый важный вопрос именно в интеграции. Слухи о покупке у IBM бизнеса серверов архитектуры x86 циркулировали давно. Экспертиза интеграции такого приобретения в уже существующую структуру компании имеется.

На это необходимо время, и говорить о каких-либо точных датах рано. Но стоит иметь в виду, что к моменту запуска этого направления в Украине состав линейки может обновиться.

На мой взгляд, Lenovo отличается как раз умением сохранить и преумножить приобретаемые бизнесы. Достаточно перечислить такие крупные сделки как покупка бизнеса ПК у IBM или слияние с Medion.

Компания объявила об изменении структуры с выделением четырех ведущих направлений. Превратится ли в результате Lenovo в «конфедерацию» из четырех «княжеств» или в компании останется жесткая централизованная структура?

Безусловно Lenovo по-прежнему будет централизованной. Мы показываем устойчивый рост бизнеса ПК — основного направления нашей работы. При этом важно было выделить те сегменты, где компания начинает позиционировать себя как основного игрока и корпоративного, и мобильного сегментов в будущем. Выделение четырех ведущих направлений позволит сфокусироваться на новых продуктах.

Помимо поглощений и слияний, компания практикует и другой подход — совместные предприятия. В частности такое Lenovo имеет с EMC. Как решения этого СП вольются в портфель Lenovo?

В рамках данного СП в ведении Lenovo находится потребительское направление систем хранения EMC, прежде существовавшее под торговой маркой Iomega. Поэтому у нас нет пересечения с корпоративным бизнесом EMC. Понятно, что для EMC этот альянс был нужен для выхода на китайский рынок. Именно здесь будет отработана наша модель взаимодействия, и только потом она будет экстраполирована на другие страны. Замечу, что в настоящее время системы хранения, выпускаемые уже под брендом Lenovo, ориентированы исключительно на СМБ, хотя имеются и стоечные решения типа NAS.

Можно ли говорить о том, что Lenovo специализируется на коробочных решениях?

Мы никогда не скрывали, что наша компания фокусируется именно на аппаратном обеспечении. И когда, скажем, Microsoft решила выйти самостоятельно в сегмент планшетов, у нас не было никаких опасений, что ее устройства могут составить серьезную конкуренцию.

Решение об унификации дизайна смартфонов и планшетов — это свидетельство достижения определенного уровня узнаваемости бренда?

Появление в наших ультрапортативных решениях единого стиля с логотипом Lenovo стало возможным после того, как компания заняла лидирующие места в целом ряде направлений бизнеса. И этот успех позволит нам усилить свои позиции и в новых сегментах. ТМ Think хорошо зарекомендовала себя на корпоративном рынке, а на потребительском у нас подобной торговой марки прежде не было. Полтора года назад было принято решение о ее создании, и я считаю, дизайнеры достойно справились с задачей.

В Lenovo вливается Motorola Mobile. Когда можно ожидать изменений в вашей линейке смартфонов, обусловленных этим приобретением?

Покупка такого бренда, портфеля продуктов и талантливой команды поможет Lenovo конкурировать на мировом рынке смартфонов. Мы сразу получаем возможность стать сильным глобальным игроком в быстрорастущем мобильном сегменте. Модельный ряд смартфонов обновляется постоянно, что было продемонстрировано в феврале на выставке Mobile World Congress. Мы уверены, что сможем объединить лучшие практики двух компаний в создании продуктов, которые понравятся потребителям и сделают развитие бизнеса успешным. Я упоминал, что Lenovo имеет отличные примеры объединения и укрепления брендов, а также плавной и эффективной интеграции компаний. У Lenovo есть большой опыт и отличная репутация, чтобы превратить Motorola Mobility в крупного игрока в рамках экосистемы Android.

Вы отмечали, что имеете опыт работы в нескольких крупных ИТ-компаниях. Чем отличается организация бизнеса в Lenovo?

Сразу же скажу, что мой стаж в крупных азиатских компаниях насчитывает примерно 15 лет, поэтому разговоры о том, что в них наблюдается какая-то региональная специфика, присущая именно Азии, чистой воды выдумки. Как может крупная корпорация, являющаяся лидером на рынке и торгующая своими акциями на бирже, оставаться будь то азиатской или какой-либо иной? Это транснациональные корпорации. Достаточно сказать, что в руководстве Lenovo представлено 18 национальностей. А, например, HR-система Lenovo была куплена у IBM. Если же говорить о технологических разработках, то у нас три лаборатории, размещенные в Японии, США и Китае. Думаю, что миф об азиатских компаниях появился благодаря южно-корейским корпорациям.

А тот факт, что украинское представительство возглавляет китаец, скорее исключение, чем правило. Вей Чжан занимает этот пост не по происхождению, а благодаря результатам своей работы и знанию местной специфики.

Каковы секреты успеха Lenovo в Украине?

Не делать неоправданных шагов и не отвлекаться на глупости, тогда освобождается много времени на основной бизнес. Пожалуй, главной особенностью организации дел в Lenovo является то, что нам разрешают не заниматься всякой бюрократической ерундой. Поэтому мы стараемся оставаться для наших партнеров любимым вендором.

Cloud computing

Как живется Linux в Windows Azure?

Изначально Windows Azure появилась как реализация PaaS-модели, т.е. облачной программной среды для исполнения приложений. Это был достаточно передовой подход, позволяющий разработчику абстрагироваться не только от аппаратной, но и от программной инфраструктуры. Крупные компании, однако, восприняли его достаточно сдержанно и уж тем более не торопились вкладываться в миграцию унаследованных приложений. Более консервативная IaaS-модель во многих случаях оказывалась предпочтительнее, поскольку позволяла перенести инфраструктуру в облако в виде обычных виртуальных машин, т.е. без необходимости существенной переделки программной части. Вероятно, успехи на этом поприще Amazon и подтолкнули Microsoft к диверсификации своей облачной платформы. Так появилась функция, а вернее роль Windows Azure VM (наравне с PaaS-ролями Web и Worker).

Это, впрочем, ничуть не принижает значение IaaS в рамках Windows Azure. Данная модель является полностью самодостаточной и развивается в соответствии с собственными приоритетами. В частности, во главу угла изначально была поставлена интероперабельность и заявлена официальная поддержка нескольких популярных дистрибутивов Linux, что отчасти примирило с Microsoft даже такого ее критика как Марк Шаттлворт. Сегодня в VMDepot насчитывается уже несколько сотен готовых образов виртуальных машин с Linux и другим ПО вроде Ruby, Mono, Node.js, Apache, Nginx и пр. Соответственно, имеются и примеры успешного развертывания в Windows Azure реальных open source проектов, с одним из которым мы и приглашаем познакомиться.

Украинский стартап Runfaces был образован в 2012 г. с целью разработки приложений для видео-коммуникаций. Первоначально идеей Runfaces было создание одноименного сервиса для видеочатов «по интересам». Он строился на коммуникационных технологиях Adobe, которые в то время находились на экспериментальной стадии (сегодня их развитие прекращено) и не справлялись с высокими нагрузками. Вследствие этого было принято решение разработать технологическую платформу собственными силами, в чем помогли инвестиции от бизнес-инкубатора Eastlabs.

Через некоторое время проект Runfaces был преобразован в сервис видеодневников для музыкантов, а технологические наработки позволили запустить еще два: AddMe для глобального поиска последователей в социальных сетях и мобильный мессенджер Vtalkie для отправки коротких видеосообщений. Все проекты основывались на решениях с открытым исходным кодом: Linux — в качестве серверной платформы, Nginx вместе с Node.JS — для построения веб-интерфейсов, MySQL и MongoDb — для хранения данных, Sphinx — для организации поиска и т.п.

Проекты ориентировались на глобальный массовый рынок и рост их популярности оказался для разработчиков достаточно неожиданным. Так, сайт проекта Runfaces только за первый месяц работы посетили около 300 тыс. пользователей из США, а Vtalkie, запущенный в мае 2013 г., через полгода уже насчитывал более 70 тыс. пользователей, с ежедневной активной аудиторией в 10-15 тыс. Географическое распределение аудитории и непрогнозируемые нагрузки, в том числе на серверы транскодирования видео, довольно ощутимо сказывались на функционировании сервисов. При этом оперативное масштабирование последних было затруднено из-за размещения серверов у хостинг-провайдера на территории США — требовалось не только закупать новое оборудование, но и каждый раз перезаключать договор на обслуживание.

Описанная картина — типичный «диагноз» для миграции в облако. По словам основателя и CEO компании Александра Крижевича, достаточно сложная внутренняя архитектура приложений и технологический стек фактически однозначно говорили в пользу IaaS-модели и, соответственно, двух ведущих платформ от Amazon и Microsoft. Технологические различия последних были не столь существенны, поэтому выбор в пользу Windows Azure предопределила активная поддержка стартапов со стороны Microsoft.

В частности, программа Microsoft BizSpark Plus помогает предпринимателям начать новый высокотехнологичный бизнес за счет сокращения начальных вложений и свободного доступа к передовым технологиям, включая средства разработки. Среди прочего, покрываются 100% расходов на использование Windows Azure в первый год функционирования проекта и 50% — во второй. Александр Крижевич говорит, что для него это был веский аргумент, ведь стартапам не так просто найти необходимое финансирование.

Миграция в «облако» заняла около двух недель и, по словам Антона Мельника, CIO компании Runfaces, прошла достаточно гладко, хотя и потребовала некоторой переработки архитектуры и кода. В частности, если ранее несколько инфраструктурных сервисов исполнялись на одном физическом сервере, то теперь потребовалось разнести их по отдельным виртуальным машинам и обеспечить взаимодействие последних. Кроме того, было удобно сразу же воспользоваться некоторыми службами Windows Azure. Так, видеоролики и другие статичные объекты стали храниться в Windows Azure Blob Storage, а Windows Azure Service Bus применяется для организации службы оповещений. Мобильные клиенты при этом доступны для всех наиболее распространенных платформ: Android, iOS, Windows Phone.

Итогом процесса миграции в «облако» стало качественное решение возникших перед Runfaces проблем. Появилась возможность оперативного, и даже автоматического, масштабирования используемых вычислительных ресурсов, причем, как вверх, так и вниз, что позволило дополнительно снизить затраты. Качество работы приложений выросло в терминах не только надежности, но и производительности, поскольку Windows Azure позволяет оптимизировать доставку контента для сокращения задержек. Статичный контент кэшируется с помощью CDN, а в перспективе в Runfaces планируют использовать географическую привязку виртуальных машин к ЦОД, размещенным в наиболее активных и перспективных регионах.

Программное обеспечение

Java 8 - что нового. Часть 1 - интерфейсы.

То, что долго готовилось и должно было случиться, - случилось. Java 8 уже доступна, традиционно - для всех платформ. Попробую кратко обрисовать новое, но сконцентрирую внимание больше на эволюции Java, чем на подчёркивании каких-то "революционных" изменений.

Для начала - немного относительно "свежих" и очевидных фактов, объясняющих почему эволюция Java-платформы важна для IT в целом:

несмотря на любые домыслы, Java остаётся платформой №1;

количество разработчиков оценивается на уровне 9 миллионов;

число загрузок Java (рантайм и JDK) - больше 1 миллиарда в год;

количество Java-устройств в мире оценивается на уровне 3 миллиардов;

97% рабочих компьютеров из корпоративного сектора исполняют  Java-приложения;

Java прочто удерживает титул самой востребованной платформы в сегменте анализа данных.

Проверял я работу Java 8 SDK на двух машинах - одна под управлением Windows 8.1, вторая - Xubuntu 13.10, причём совсем слабенькая, она еле дышит под той же Windows 8.1. Выбор машин - умышленный, как и приложений. Java слишком обширна, чтобы ограничиваться только серверными приложениями, над платформой надстроен великолепный технологический стек для повседневного программистского, причём выходящего далеко за границы Java (например, среда разрабтки PyCharm для Python), и игнорировать эту составляющую никак нельзя.

Но детали - это не главное.

Итак, что же серьёзное случилось в Java 8 и как разработчики языка умудрились "вписать" это серьёзное в развитие платформы так, чтобы ничего не "сломать" во всём её прошлом?

Первое существенное изменение - расширение понятия "интерфейс". "Интерфейс" в Java всегда был специфическим абсолютно и безоговорочно абстрактным классом (и, соответственно, довольно самостоятельным типом). То есть, классом, который без дополнительной и явно выполненной программистом реализации "всего" принципиально не может быть "овеществлён" (instantiated). Именно эту специфику и подчеркнули отдельным ключевым словом языка interface. И это фундаментальная особенность системы типов Java, на которой выстроенна вся развитая иерархия типов.

Попробую объяснить проще - "интерфейс" в Java мог содержать только константы и описания методов (функций). Без всякой реализации. "Овеществить" такое (создать объект такого типа), очевидно, без явной реализации всего, что существует только на уровне описаний, невозможно. И нужно всё это для описания "набора правил поведения" будущих объектов классов, реализующих интерфейс. Как программист реализует следование "правилам поведения" - его личное дело, интерфейс же гарантирует соблюдение объектом этих правил. Поэтому можно считать интерфейс неким соглашением (контрактом) с внешним по отношению к реализующим его объектам, миром.

С помощью интерфейсов в Java всегда компенсировалась (и очень разумно) "врождённая недостаточность" множественного наследования, которого язык принципиально не поддерживает. В общем, интерфейсы - фундаментальная и одна из главнейших концепций Java.

Java 8 внесла существенную корректировку в эту концепцию. начнём с того, что теперь "интерфейс" может быть как бы частично абстрактным, потому что в Java 8 появились "методы интерфейсов, определённые по умолчанию" (interface default methods), а также статические методы.

Default methods - конструкция, которая, по идее, нужна была давно. Без неё научились обходиться и сформировали разные приёмы проектирования и реализации, но если есть возможность избежать лишнего - лучше его избежать (собственно, это и особенно привлекательно в модификациях интерфейсов Java 8 - все они явно подсказаны практикой и накопленным опытом).  Предпосылкой необходимости default methods стал очевидный вопрос: если  "интерфейс" - это де-факто контракт, то что произойдёт с его реализацией и со всеми "подписантами" в случае изменения контракта? Программные системы ведь эволюционируют, и уровень проектирования "до самых мелочей" возможет только в очень специфических случаях. Этот вопрос сам по себе неприятен на уровне работы с исходными кодами, но ещё же есть бинарное представление программ и крайне неприятная, но нужная в реальности "бинарная совместимость" (не всё можно перекомпилировать и пересобрать по разным причинам - или нет исходных текстов, или просто не позволяют ресурсы). Методы интерфейсов, определённые по умолчанию (default methods) - один из вариантов ответа на этот вопрос в Java 8. Default методы интерфейсов теперь содержат реализации. При этом соблюдается следующая логика:

очевидно, что раз реализация default метода интерфейса существует до момента "овеществления" объекта, реализующего интерфейс, функциональность default-методов ограничена доступом к объектам "внешнего мира" - мы не можем оперировать несуществующим;

все default-методы интерфейса по умолчанию являются публично доступными (public);

при расширении интерфейса возможны три варианта - не обращать внимание на default-методы вообще (и их реализации будут использованы "как есть"), объявить не-default абстрактный метод с той же сигнатурой, что у default-метода из расширяемого интерфейса (в этом случае в новом расширенном интерфейсе метод станет абстрактным), явно переопределить (override) метод вместе с его реализацией;

только если класс, реализующий интерфейс, реализует и все методы интерфейса, возможна его компиляция и последующее "овеществление" с использованием его собственных реализаций методов (включая default-методы), в противном случае Java-компилятор пытается отыскать default-реализации нереализованных методов в интерфейсе (интерфейсах), а в случае возникновения "бриллиантовой проблемы" (о ней - чуть позже два слова буквально), формируется ошибка компиляции;

default-методы не нарушают бинарной совместимости кода, реализующего интерфейсы, то есть, их можно добавлять к интерфейсам, расширяя их для новых разработок, при этом старые библиотеки остаются полностью работоспособными (что подтверждается работоспособностью всех Java-приложений дремучих времён в Java 8, где уже default-методов интерфейсов море).

Упомянутую "бриллиантовую проблему" знают многие программисты, имеющие дело с языками, допускающими множественное наследование - если есть абстрактный класс A с одним единственным абстрактным методом M, этот класс наследуют и по-разному реализуют метод М два класса B и С, и есть четвёртый класс - D, наследующий классы B и C и не переопределяющий реализацию метода M, то какая из конкретных реализаций M должна использоваться овеществлениями класса D - B.M или C.M? Ответа на этот вопрос нет, это грубейшая семантическая ошибка на уровне проектирования, потому и "бриллиантовую проблему" жёстко называют "deadly diamond of death".

Кроме default-методов, обновлённые интерфейсы Java 8 позволяют описывать реализации статических (static) методов, являющихся общими для всего класса, а не для овеществлений отдельных объектов класса. Это, можно сказать, тактическое решение, упрощающее де-факто стандартную реализацию паттерна "фабрика объектов", который требовал в общем случае отдельного утилитарного класса со статическими методами генерации объектов. Появление статических методов в интерфейсах позволяет во многих случаях избежать потребности в таком дополнительном классе. Разработчики языка сочли это весомым аргументом.

В следующей записи будет тоже про интерфейсы, но уже настолько важное, что требует отдельного времени и места.

В целом впечатления от Java 8 более чем положительные. Конечно, ожидалось нечто большее (в первую очередь модульность), но, понимая сложность платформы и её критическую значимость для IT, с желаниями больших изменений можно повременить, куда важнее стабильная работа и сохранение всего, что сделано в мире Java за долгие годы существования платформы.

В качестве приятного бонуса - Java 8 при исполнении больших пользовательских приложений (из проверенных мной Netbeans 8, Eclipse, PyCharm и Intellij Idea) в Linux стала существенно "быстрее" и "легковеснее". Это очень заметно и радует.

На сегодня у меня всё.

Откланивась

Безопасность

CeBIT 2014 – интеллект в системах наблюдения

Вроде бы идея лежит на поверхности, но мне до сих пор не доводилось слышать о применении обучаемых интеллектуальных систем наблюдения

Прежде доводилось слышать лишь об автоматическом распознавании движения в системах наблюдения. Еще подключают к ним базы данных с номерами автомобилей, которым разрешен въезд на парковку, да и на проходных можно узнавать лица сотрудников. А на презентации немецкой Gigaset довелось узнать о внедрении в систему видеонаблюдения этого немецкого производителя электроники обучаемости.

Например, если установить такое решение дома, то можно задать распознавание движения в определенных зонах в разное время суток. И если вдруг будет замечена кошка, то можно настроить пакет таким образом, что ночные прогулки домашнего любимца не вызовут сигнала тревоги. А для начала владелец будет извещен о замеченном движении, и ему предложат оценить, как расценивать это событие, чтобы система научилась понимать происходящее.

Вообще, среди увиденных на выставке демонстраций было довольно много связанного с «интеллектуальностью». Об этом следующих постах по CeBIT 2014 в блоге моем и моего коллеги Павла Молодчика.

Интернет

О поведении в FaceBook и на улице

Некоторой компенсацией схлопывания пользовательского сегмента, наблюдавшегося на недавнем CeBIT'е, стало разрастание павильона CODE_n, посвященного стартапам. Пять десятков развернувшихся в нем стендов притягивали посетителей, -- в т.ч. тех, кого внезапная переориентация выставки на большой бизнес застала врасплох (а таких было, по-видимому, немало).

Из того, что я там обнаружил (а знакомиться с экспонентами, мне к сожалению, пришлось методом случайной выборки, ибо полный обход занял бы дня два), более всего поразили мое воображение, пожалуй, BigData_Scoring и Kreditech Holding GmbH.

Оба стартапа предлагают JavaScript-код для анализа поведения клиентов во время заполнения электронных анкет на получение кредита. Слишком быстро и неровно колотите по клавиатуре? Нервничаете! Небось, задумали хапануть, а там -- хоть трава не расти! Проматываете тексты договоров, не читая или читая по диагонали? Оставайтесь без кредита, безответственный вы тип!

Более интересен, однако, интерес вышепоименованных стартапов-конкурентов к социальным сетям (потому интересен, что нечасто доводится сталкиваться с настолько грубым ломанием стереотипных представлений о социальной сети как о приватном пространстве постоянно действующей вечеринки, где стараниями френдов, создается атмосфера доброжелательности, располагающей к раскрепощению и расслаблению).

-- Итак, вы помогаете кредитным организациям оценивать платежеспособность их клиентов, анализируя информацию, размещаемую ими в различных открытых источниках, -- в том числе в FaceBook и в других соцсетях. Вероятно, клиенты расценивают это вторжение в их приватную сферу болезненно. В особенности после NSA-гейта, а т.ж. в свете скандалов, разразившихся пару лет тому США, когда работодатели требовали от работников предоставления паролей от их учетных записей...

-- Вовсе нет! Мы ведь ничего не требуем и не вынюхиваем. Клиенты сообщают нам FaceBook-реквизиты сами.

-- Добровольно?

- -Добровольно-принудительно: обратившемуся за кредитом дают понять, что скрытие FaceBook-реквизитов противоречит его интересам. Ибо снижает шансы на получение кредита, характеризуя его как подозрительного типа, которому, вероятно, есть что скрывать. Кроме того, прошу учесть, что ни мы, ни наши партнеры (получающие от нас программные инструменты), не усаживают своих сотрудников заниматься чтением текстов и просмотром фотографий. Читателями выступают роботы, так что нарушений конфиденциальности не происходит.

-- Довелось ли вам в ходе сопоставления различных аспектов поведения обитателей FaceBook и их действительной платежеспособности обнаружить какие-то неожиданные, удивившие вас самих закономерности?

-- Конечно. Удивительным оказалось, к примеру, противоречие меж онлайновым и оффлайновым семейными положениями: известно, что состоящие в браке клиенты в общей массе заслуживают доверия (у них, как правило, больше чувства ответственности, а образ жизни и положение их стабильнее во многих смыслах, включая финансовый). Однако оказалось, что заявляющие в своем профиле о своей женатости (или замужестве) демонстрируют несколько меньшую платежеспособность в сравнении с клиентами, оставляющими соответствующую графу незаполненной. Дело тут, предположительно, в том, что готовность обнародовать свою подноготною в открытых источниках информации указывает на некоторую безответственность.

-- Какие же обитатели социальных сетей могут рассчитывать на положительный вердикт?

-- Они не должны уделять виртуальной жизни слишком много времени (в особенности это касается рабочих часов). У них должно быть высшее образование и много френдов с высшим образованием. Они должны писать грамотно и не употреблять бранных слов. Они должны поменьше обсуждать выпивку и футбол и побольше интересоваться отпусками, недвижимостью и автомобилями. Они должны "лайкать" побольше финансовых учреждений (интерес к которым косвенно свидетельствует об уважительном отношении к деньгам).

Не исключено, что на CeBIT'2015 к ним присоединится стартап, который будет создан какими-нибудь сеошниками для "раскручивания" людей по примеру сайтов. Клиенты этого стартапа будут платить за право войти в аристократические социально-сетевые круги элитных fb-ботов, обладающих неопределенным семейным положением и несколькими высшими образованиями, ведущих неторопливые и неукоснительно грамматически корректные беседы о недвижимости, а т.ж. дорогих диетах и тренажерных залах (свидетельствующие об их заботе о состоянии здоровья). Не следует недооценивать социальной полезности такого проекта: ведь многих общение с этими восхитительными фотомодельной красы ботами до того увлечет, что они к ним непроизвольно потянутся ("с кем поведешься -- от того наберешься!"). В результате клиенты бросят курить, подтянут грамотность, перестанут тратить время на футбол, попойки и бессмысленные политические перепалки. Того и гляди, образцовыми членами общества станут, и не покупные, а реальные права на получение кредитов обретут.

Вообщем, будьте бдительны и не забывайте: в FaceBook и жежешечке надлежит вести себя осмотрительнее, чем на улице, потому как поправление социально-сетевой репутации -- сложная проблема, и трудно предугадать, по какому поводу она может перед вами встать и во что вылиться.

Мобильность

Устройств с Windows и Android не будет

Первая информация на этот счет появилась еще несколько дней назад, но тогда, хотя ее и опубликовал уважаемый The Wall Street Journal, она основывалась лишь на анонимных инсайдерских сообщениях и экспертных мнениях. Теперь пришло более веское подтверждение.

Huawei отказалась от планов по выпуску смартфонов с двумя ОС – Android и Windows Phone – на борту. Причем, чтобы передумать, компании хватило фактически одной недели. По-видимому, это свидетельствует о том, что на рынке действительно происходит некая подковерная борьба.

В упомянутой публикации WSJ примерно то же самое говорится о планшетах Samsung и ноутбуках-трансформерах Asus. Но если первая только заявляла о намерениях, то последняя демонстрировала Transformer Book Duet TD300 на CES 2014, причем делала это совместно с Intel. Прежние гибридные (Windows-Android) продукты Asus просто объединяли два независимых устройства (со своими процессорами, памятью и пр.) в одном корпусе. В Transformer Book Duet TD300 обе ОС исполняются на одном процессоре и Intel была крайне заинтересована в продвижении данной идеи как в одном из средств борьбы с ARM. Теперь все эти устройства исчезнут с рынка (или, соответственно, так и не появятся).

Судя по всему, возражения возникли у Google и Microsoft одновременно. Причем, каждая их них имеет как свои мотивы, так и рычаги влияния.

Google, очевидно, не в восторге от того, чтобы косвенно продвигать Windows Phone. Поэтому она, к примеру, может просто отказаться сертифицировать смартфоны и планшеты с двумя ОС. Хотя со стороны Microsoft здесь маловероятны (не тоже не исключены) какие-то препятствия, тем более, что в грядущем обновлении Windows Phone должна появиться поддержка программных кнопок.

Microsoft отказалась от поддержки ПК с Windows и Android также по понятным причинам. Подобные устройства ставят под сомнение сам смысл появления и продвижения Metro. Нажать на OEM компания может не только через маркетинговые бюджеты, но и с помощью других рычагов. К примеру, поднять вопрос о патентных отчислениях с Android.

Кто в проигрыше? Разве что Intel и отдельные OEM, уже вложившиеся в R&D. Потребители – вряд ли. Идея объединения в одном продукте совершенно различных, фактически никак не интегрируемых платформ имеет мало смысла. Аргументы, вроде возможности использования Windows Phone или Windows 8/RT как корпоративного стандарта, а Android – в персональных/развлекательных целях, по-видимому, относятся к очень узкой нише. Использование двух интерфейсов одной ОС – Windows 8.1 – в данном контексте выглядит не только логичнее, но и технологичнее. Другое дело – создание универсальных моделей, на которые будет можно, в зависимости от спроса, устанавливать различные ОС.

Наука и технологии

Компьютер учится распознавать речь у мозга

Если системы распознавания речи разрабатывать на основе знакомых звуковых образов (паттернов), компьютер распознает речь более надежно.

Компьютеры, машины и даже смартфоны могут обрабатывать звуки и звуковые сигналы с видимой легкостью, но все они требуют значительных вычислительных мощностей. Исследователи из A*STAR Institute for Infocomm Research в Сингапуре предложили способ улучшить компьютерную обработку звука, применяя методы, которые использует мозг.

«Метод, предложенный в нашем исследовании, может способствовать не только лучшему пониманию механизмов, посредством которых работают биологические акустические системы, но и повысит как эффективность, так и результативность обработки звука», – комментирует Хуацзинь Тан (Huajin Tang), инженер-электрик из исследовательской группы.

При прослушивании кого-то в тихой комнате легко определить говорящего и понимать его слова. Хотя одни и те же слова, сказанные в шумном баре, труднее обработать, наш мозг по-прежнему способен различать голос говорящего от фонового шума. Компьютеры, с другой стороны, до сих пор имеют значительные проблемы с распознаванием сложных звуков на шумовом фоне, и даже смартфоны должны посылать звуковые сигналы к мощному централизованному серверу для обработки.

Серверу требуется значительная вычислительная мощность, поскольку он постоянно обрабатывает весь спектр аудиочастот человека. Однако мозг анализирует информацию более избирательно: он обрабатывает аудиообразы, локализованные во времени и частоте (см. рисунок). Например, когда кто-то говорит глубоким голосом, мозг не анализирует высокие звуки. Поэтому, когда человек в шумном баре прекращает говорить, мозг перестает улавливать и обрабатывать звуки, которые формируют его слова.

Процесс распознавания образов на основе знакомых особенностей в звуковом спектре улучшает качество распознавания речи компьютером

Тан и его команда эмулировали стратегию распознавания речи мозгом посредством выявления ключевых особенностей в звуковом спектре речи. Этими особенностями могут быть характерные частоты голоса или повторяющиеся паттерны. Они проанализировали сигнал более подробно только вокруг этих ключевых особенностей, ища знакомые звуковые частоты, а также временные паттерны. Этот анализ позволил надежно выделить соответствующие сигналы в присутствии шума. Чтобы улучшить обнаружение в течение длительного времени, исследователи представили соответствующие частотные паттерны с помощью нейрологического алгоритма, имитирующего способ, с помощью которого обучается мозг посредством повторения известных паттернов.

В компьютерных экспериментах алгоритм успешно обрабатывал известные целевые сигналы даже в присутствии шума. Расширение этого подхода, говорит Тан, «может привести к более глубокому пониманию того, каким образом мозг обрабатывает звук, и, кроме того, он может также охватить тактильные ощущения, зрение и другие чувства».

Чернильные пятна улучшат безопасность онлайн-паролей

Специалисты по ИТ из Университета Карнеги-Меллона разработали новую систему паролей, которая включает рисунки из чернильных пятен произвольной формы, что обеспечивает дополнительную защиту, когда, как это часто происходит, списки паролей украдены с веб-сайтов.

Этот новый тип пароля, получивший название GOTCHA (Generating panOptic Turing Tests to Tell Computers and Humans Apart, генерирующий паноптический тест Тюринга для определения собеседника – человека или компьютера), будет подходящим для защиты банковских счетов, медицинской документации и другой конфиденциальной информации.

Чтобы создать GOTCHA, пользователь выбирает пароль, а затем компьютер генерирует несколько случайных разноцветные чернильных пятен. Пользователь описывает каждую кляксу с помощью текстовой фразы. Эти фразы затем сохраняются в случайном порядке вместе с паролем. Когда пользователь возвращается на сайт и вводит свой пароль, то чернильная картинка отображается снова вместе со списком описательных фраз; пользователь затем сравнивает каждую фразу с соответствующей кляксой.

«Эти загадки, которые человек легко решает, но они трудны для компьютера, даже если он использует случайные биты для создания головоломки», – сказал аспирант Иеремия Блоки (Jeremiah Blocki), который разработал GOTCHAs вместе с проф. Мануэлем Блюмом (Manuel Blum) и доц. Анупам Датта (Anupam Datta).

Эти пазлы окажутся существенными, когда бреши в безопасности веб-сайтов приводят к потере миллионов паролей пользователей, что является обычным делом для таких компании, как LinkedIn, Sony и Gawker. Эти пароли хранятся в виде криптографических хэш-функций, в которых пароли любой длины конвертируются в строки битов одинаковой длины. Вор не может легко расшифровать эти хэши, но может смонтировать то, что называется автоматизированная словарная оффлайн-атака. Компьютеры сегодня могут оценивать до 250 млн. возможных значений хэша каждую секунду, отметил Блоки.

Учитывая известную популярность простых паролей, таких как «123456» или «Пароль», не слишком трудно взломать такие хэши. Но даже надежные пароли являются уязвимыми для новейших методов атак с помощью «грубой силы», сказал Блоки.

В случае GOTCHA, однако, одной компьютерной программы было бы не достаточно, чтобы взломать учетную запись.

«Чтобы взломать пароль пользователя в режиме оффлайн, противник должен одновременно разгадывать пароль пользователя и ответ на соответствующую головоломку, – сказал Датта. – Компьютер не может сделать это в одиночку. И если для решения этой головоломки компьютер должен постоянно взаимодействовать с человеком, он больше не может применять свою грубую силу, чтобы взломать хэши».

Поскольку описательные фразы пользователя для чернильных пятен сохраняются, им не придется запоминать свои описания, но они должны быть в состоянии выбрать их из списка. Чтобы убедиться, что люди могут сделать это надежно, ученые провели исследование на 70 волонтерах. Сначала каждого пользователя попросили описать 10 чернильных картинок с творческими названиями, такими как «злой клоун» или «леди в странном платье». Десять дней спустя, их попросили, сравнить эти названия с чернильными картинками. Из 58 волонтеров, принявших участие во втором туре тестирования, одна треть правильно определила все картинки и более чем две трети угадали половину.

Блоки сказал, что замысел тестирования метода на пользователях, предполагавший слишком низкие финансовые стимулы, может объяснить посредственный успех. Но он также отметил, что имеются способы сделать описания более запоминающимся.

Система паролей GOTCHA, разработанная в Университете Карнеги-Меллона, включает случайно генерируемые чернильные картинки и описания пользователей, присваиваемые этим изображениям, таких как это – «робот, готовящийся к прыжку»

Над выпуском работали:

Игорь Дериев

Евгений Куликов

Михаил Лаптев

Александр Харченко

Тимур Ягофаров

http://ko.com.ua

Адрес редакции: 04080, Киев, ул. Алексея Терехина, 8

Телефон: (044) 362-86-22.

E-mail: edit@ko.com.ua

(c) 1998-2012 «Компьютерное Обозрение»